قوانین کلاسند :

۱٫کلاسند

  1. وبسایت Kelasend.ir و تمامی خدماتی که از سمت این سایت ارائه می شود کلاسند نام دارد.
  2. مطالب این وبسایت و سایر خدمات با دقت جمع آوری شده و تمامی حقوق مادی و معنوی آن ها محفوظ است.
  3. معرفی مشاور از سمت کلاسند به معنی فعالیت آموزشی نبوده و کلاسند صرفا یک مرکز تبادل برای ارتباط با مشاورین آموزشی می باشد.
  4. کلاسند مدارک تمامی مشاورین را به صورت آنلاین بررسی و تایید می نماید که اطلاعات آن صحت دارند.
  5. کلاسند مشاوره را بر اساس قوانین و شرایط خود بررسی می کند و تعیین کیفیت مشاوره و خدمات بر عهده کلاسند بوده و ممکن است معیار های خود را داشته باشد.
  6. کلاسند در صورت اعتراض دانش آموزان به انجام مشاوره پس از بررسی توسط معیار ها و کارشناسان تصمیم گیری می کند.
  7. کلاسند هیچگونه مسئولیت حقوقی در قبال کیفیت و نحوه انجام مشاوره ندارد وصرفا یک مرکز واسطه می باشد.
  8. مبلغ پرداختی به کلاسند پس از کسر ۲۰% از مبلغ توسط کلاسند به حساب مشاورین منظور می گردد و این پرداخت پس از دریافت مبلغ توسط سامانه های پرداخت (یک تا چهار روز کاری) ممکن است تا ۷۲ ساعت دیگر طول بکشد.
  9. کلاسند این حق را دارد در هرزمان این قوانین را تغیر داده و به اطلاع استفاده کنندگان برساند.
  10. درهر زمان ممکن است کلاسند تصمیم به عدم فعالیت خود گرفته و خدمات متوقف شود.

۲٫مشاورین

  1. تمامی کسانی که یک مورد مشاوره موفق از طریق کلاسند و خدمات مرتبط با آن داشته باشند مشاورین نامیده می شوند.
  2. مشاورین بر اساس دو سطح یا بیشتر طبقه بندی شده و کلاسند تصمیم گیری می کند که مشاور در چه سطحی می باشد.
  3. مشاورین باید زمان بعدی در دسترس قرار گرفتن خود را اطلاع دهند و اگر درزمان های مورد نظر دردسترس نبودند تا حداکثر ۲ ساعت قبل ازآن اطلاع دهند.
  4. مشاورین پس از ارسال کد شبا و شماره حساب قادر به دریافت وجه از طریق سامانه خواهند بود.
  5. کلاسند درصورت دریافت گزارش از دانش آموزان مشاوره را بررسی کرده وسپس در این باره حق تصمیم گیری درباره پرداخت به مشاورین یا باز پرداخت به کاربران را دارد.
  6. مشاورین این حق را دارند که اعتراض خود را با دلیل نسبت به عدم پرداخت وجه و بازپرداخت به کاربران اطلاع داده و کلاسند مورد را مجددا بررسی نماید.
  7. ممکن است کلاسند در هر زمان نسبت به تعلیق حساب کاربری مورد نظر با دلایل خود اقدام نماید.
  8. کلاسند صرفا یک راه ارتباطی می باشد.

۳٫کاربران

  1. هر فردی که از خدمات رایگان و غیر رایگان کلاسند استفاده نماید کاربر نامیده می شود.
  2. کاربران موظف به ارائه اطلاعات درست می باشند و در غیر این صورت کلاسند می تواند در این باره هر تصمیمی بگیرد.
  3. کاربران حق دارند نسبت به خدمات غیر رایگان کلاسند اعتراض نمایند و مرجع بررسی و پیگیری کلاسند می باشد که می تواند هر تصمیمی در این باره بگیرد.
  4. کاربران نمی توانند با قصد تجاری از خدمات کلاسند استفاده نمایند.
  5. هر کاربر مجاز به ساخت یک حساب کاربری می باشد و مسئولیت ساخت بیش از یک مورد به عهده کاربر بوده و تصمیم گیری با کلاسند می باشد.
  6. کلاسند مسئولیت حقوقی در قبال کیفیت آموزشی و نحوه انجام آن ندارد و صرفا یک مرکز ارتباط و تبادل اطلاعات برای دریافت خدمات می باشد.
  7. کلاسند می تواند درصورت نقض قوانین و یا تصمیم گیری نسبت به حذف یا مسدود سازی یک حساب کاربری و وجه موجودی آن تصمیم گیری نماید.